الشروط والأحكام
مرحباً بكم في متجر LIORA للمجوهرات والذهب.
يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام عملية الشراء، حيث يُعد استخدامك للموقع أو إتمام أي طلب موافقةً صريحة على جميع البنود الواردة أدناه.
أولاً: المنتجات والأسعار
- يحرص متجر LIORA على عرض المنتجات ومواصفاتها وصورها بأعلى درجات الدقة الممكنة.
- قد تختلف ألوان المنتجات أو تفاصيلها البسيطة عن الصور المعروضة نتيجة إعدادات الشاشات أو ظروف التصوير.
- أسعار الذهب والمجوهرات قابلة للتغيير وفقاً لتغيرات أسعار السوق دون إشعار مسبق.
- يعتمد السعر النهائي للطلب على السعر المعروض وقت إتمام عملية الشراء والدفع.
ثانياً: الطلبات والدفع
- يعتبر الطلب مؤكداً بعد إتمام عملية الدفع واستلام رسالة تأكيد الطلب.
- يحتفظ متجر LIORA بحق إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ تقني أو خطأ في التسعير أو عدم توفر المنتج، مع إعادة كامل المبلغ المدفوع للعميل.
- يتحمل العميل مسؤولية صحة البيانات المدخلة أثناء عملية الشراء، بما في ذلك الاسم ورقم الجوال والعنوان.
ثالثاً: الشحن والتوصيل
- يتم تجهيز وشحن الطلبات خلال المدة الموضحة في صفحة المنتج أو أثناء إتمام الطلب.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن الإرادة.
- يعتبر استلام العميل للطلب أو استلامه من قبل شخص مفوض منه دليلاً على اكتمال عملية التسليم.
رابعاً: الضمان
- جميع قطع LIORA مشمولة بضمان ضد العيوب المصنعية.
- لا يشمل الضمان التلف الناتج عن سوء الاستخدام أو الكسر أو التعرض للمواد الكيميائية أو أي تعديلات تتم بواسطة جهات خارجية.
- يحتفظ المتجر بحق فحص القطعة قبل اعتماد طلب الضمان.
خامساً: الاسترجاع والاستبدال
- تخضع جميع عمليات الاسترجاع والاستبدال لسياسة الاسترجاع والاستبدال المعتمدة في متجر LIORA.
- لا يمكن استرجاع أو استبدال القطع المصممة أو المعدلة أو المنقوشة حسب طلب العميل.
- يحق للمتجر رفض أي طلب لا يستوفي شروط وسياسة الاسترجاع والاستبدال.
سادساً: الملكية الفكرية
- جميع التصاميم والصور والشعارات والمحتويات الخاصة بمتجر LIORA تعد ملكاً حصرياً للمتجر ومحمية بموجب أنظمة الملكية الفكرية.
- يمنع نسخ أو إعادة استخدام أو نشر أي جزء من محتوى المتجر دون موافقة خطية مسبقة.
سابعاً: المسؤولية
- لا يتحمل متجر LIORA أي مسؤولية عن الأضرار أو الخسائر الناتجة عن الاستخدام غير الصحيح للمنتجات.
- يقتصر الحد الأقصى لمسؤولية المتجر على قيمة المنتج محل الطلب فقط.
ثامناً: الخصوصية وسرية المعلومات
- يلتزم متجر LIORA بالحفاظ على خصوصية بيانات العملاء وعدم الإفصاح عنها لأي طرف ثالث إلا في الحدود اللازمة لإتمام عمليات الدفع أو الشحن أو وفقاً لما تقتضيه الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
تاسعاً: تعديل الشروط والأحكام
- يحق لمتجر LIORA تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
- تسري التعديلات فور نشرها على الموقع الإلكتروني.
عاشراً: الأنظمة المطبقة
- تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية.
- تختص المحاكم والجهات القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية بالنظر في أي نزاع ينشأ عن استخدام الموقع أو التعامل مع المتجر.